Términos y condiciones

Conoce nuestros términos y condiciones

CONDICIONES DE USO

Por favor, lea cuidadosamente estas condiciones de uso (en adelante «Términos») antes de acceder, navegar, comprar y/o hacer uso de cualquier parte de este sitio web (en adelante «Sitio»). Estos Términos se aplican a todas las visitas al Sitio y usos del mismo, así como al contenido, concursos y los servicios que se proporcionan en él o a través de él. Al acceder al Sitio y hacer uso de él, usted (en adelante él «Usuario») manifiesta que está de acuerdo totalmente con los Términos, así mismo, con todas las demás leyes o regulaciones aplicables al Sitio. Si no está de acuerdo totalmente con estos Términos, no haga empleo del Sitio.

  • IDENTIDAD DEL TITULAR DEL SITIO WEB

GFCHIMEX titular del Sitio es GRUPO FÉNIX CHIMEX S.A.P.I. DE C.V. (en adelante «GFCHIMEX«), domiciliada en Av. Jaime Balmes 11 Polanco. Col. Irrigación, Miguel Hidalgo, 11510 Ciudad de México, México teléfono (+52) 55 5606 3742 y dirección de correo electrónico operation@bolaigoods.com

  • DEFINICIONES
    • – Consumidor(es) o Cliente(s): La persona física o moral que adquiere o disfruta como destinatario final de “Los Productos”.
    • “Sistema de información o “sitio Web”: Es el comercio electrónico empleado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar, de alguna otra forma, mensajes de datos con el fin de comercializar “Los Productos”, lo anterior con base a lo dispuesto en el artículo 89 del Código de Comercio.
    • “Usuario”: Persona física o moral que solo consulta y/o emplea “el sitio Web” para obtener información sobre “Los Productos”.
  • FUNDAMENTO LEGAL

El presente fue elaborado con base a lo establecido por los artículos 1794 al 1859 del Código Civil Federal, artículos del 89 al 95 del Código de Comercio, artículos 76 bis y 76 bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y bajo la recomendación de la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, esto para garantizar, transparentar, informar y orientar correctamente, sobre la navegación y transacción en «GFCHIMEX» y el Cliente.

  • ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Los presentes Términos regulan el uso del Sitio, sus contenidos, concursos y servicios que “GFCHIMEX” pone gratuitamente a disposición del público en la presente URL.

La utilización del sitio Web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en las presentes Condiciones de Uso.

El empleo del “sitio Web”, así como la comercialización y venta de “Los Productos”, solo estarán disponibles para aquellos con capacidad legal para contratar, a través de sí mismo o mediante el tutor o representante legal que corresponda. Si usted está haciendo uso del “sitio Web” como persona moral (empresa o entidad) deberá estar facultado por esta para llevar a cabo las transacciones en nombre de dicha entidad en del “sitio Web”.

El Usuario acepta ser el único responsable de cualquier material publicado o sometido por el usuario. El Usuario manifiesta y garantiza que posee o controla todos los derechos a la documentación presentada y que ningún uso de dicho material por “GFCHIMEX” infringe o viola derechos de terceros.

El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener a “GFCHIMEX” y sus empresas filiales, agentes, representantes, empleados, funcionarios, directores, licenciatarios, patrocinadores, socios, proveedores y contratistas (conjuntamente, los «Afiliados») de y contra cualquier reclamación, responsabilidades, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos legales) que surjan de o en conexión con cualquier material publicado o sometido por el usuario. “GFCHIMEX” se reserva el derecho en cualquier momento y a su sola discreción, de borrar, mover o editar cualquier material publicado o sometido por el usuario. Al participar en las encuestas, sorteos, concursos o promociones en este sitio y/o solicitud de información promocional o actualizaciones de productos, el Usuario acepta que “GFCHIMEX” puede utilizar su información para la comercialización, desarrollo de productos y con fines promocionales.

El usuario acepta que “GFCHIMEX” pueda enviar correos electrónicos con el fin de informar de las novedades sobre productos, servicios o para otros fines que “GFCHIMEX” estimé conveniente. La información sobre el Usuario de ninguna manera será revelada.

Con el objeto de asegurar las transacciones comerciales en del “sitio Web”, de “GFCHIMEX” podrá realizar y/o establecer medidas y/o mecanismos de seguridad para verificar el perfil y/o datos del “el Cliente”, a través de procesos de autenticación tales como:

  1. Correo de Login (o acceso): “El Cliente” deberá proporcionar un correo electrónico y datos personales para inicio de sesión en el sitio Web.
    B. Contraseña de Ingreso al “sitio Web”: El Cliente podrá ingresar al “sitio Web» mediante el uso de una contraseña alfanumérica, dicha contraseña será de uso personal y confidencial de “Los Clientes”. El resguardo y uso de la contraseña será responsabilidad de “El Cliente”.
    C. Verificación de Redes Sociales Asociadas: “Los Clientes” podrán ingresar al sitio Web con el uso de sus perfiles registrados en cualquiera de sus redes sociales.
    D. Verificación del Teléfono Asociado: “El Cliente” podrá ingresar al “del sitio Web” mediante el uso y autenticación de códigos o frases de seguridad generadas en el equipo móvil o teléfono asociado a la cuenta del Cliente.
    “El Cliente” únicamente podrán utilizar del “sitio Web” para la comercialización de “Los Productos”, por lo que se obligan a abstenerse de utilizar el mismo con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en este sitio, que sean lesivos de derechos o de intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, ciberatacar, inutilizar y/o hackear con el objeto de sobrecargar o deteriorar el sitio Web y/o Los Productos. Es responsabilidad de “El Cliente” verificar el certificado de seguridad del dominio de “GFCHIMEX”
  • RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

Responsabilidad por el Uso del “Sitio Web”

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del Sitio Web, quedando “GFCHIMEX”, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.

“GFCHIMEX” empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en “el Sitio Web”, no obstante, “GFCHIMEX” no asume ninguna garantía en relación con la presencia de errores o de posibles inexactitudes y/u omisiones en los contenidos accesibles a través de este Sitio Web.

“El Usuario” es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra “GFCHIMEX” basada en la utilización por el Usuario del “Sitio Web”. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a “GFCHIMEX” con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

“GFCHIMEX” se reserva el derecho a modificar cualquier contenido total o parcialmente por cualquier motivo y el Usuario renuncia a cualquier y todo «derecho moral» sobre y en relación con cualquier contenido generado por el Usuario que se haya enviado. Al enviar contenido generado por el Usuario, el Usuario afirma y garantiza que el contenido es una producción original de su propiedad y que no ha sido publicado ni distribuido por ninguna otra persona o entidad bajo ninguna forma, y que no infringe ni viola los derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial u otros derechos personales o de privacidad de ninguna persona o entidad. Si el contenido incluye imágenes y fotografías de otras personas, además de las suyas, afirma y garantiza que ha obtenido autorización de todas las personas que aparecen en esa imagen o fotografía para enviar el contenido y que “GFCHIMEX” lo use en “el sitio Web” tal como se explica en este documento. El Usuario entiende que “GFCHIMEX” puede, sin estar obligada a ello, solicitar al Usuario y a cualquier otra persona que aparezca en cualquiera de sus contenidos que firmen documentos para reconocer la aceptación de estos términos.

“GFCHIMEX” no se hará responsable de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública de las imágenes de los Usuarios que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar. En dicho caso, el Usuario acepta que será el único responsable ante cualquier reclamación por parte de un tercero que alegue disponer de derechos sobre las imágenes de los Usuarios. El Usuario mantendrá indemne a “GFCHIMEX” ante cualquier reclamación económica, patrimonial o de cualquier otro tipo que realice el tercero en lo que se refiere a cualquier utilización no autorizado de las imágenes de los Usuarios.

Indemnización

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener a “GFCHIMEX”, por y contra cualquiera y todas las reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados y costos legales) que surjan de o en conexión con su utilización o mal uso de este Sitio y el material o su violación de cualquier disposición de estas Condiciones.

Uso internacional

“GFCHIMEX” no hace ninguna representación o garantía de que este Sitio y sus materiales son apropiados o disponibles para su uso en lugares fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso a este Sitio o material puede ser ilegal en otra parte del mundo, por ello, si el Usuario decide acceder a este Sitio fuera de los Estados Unidos Mexicanos, lo hará por su propia iniciativa y es el único responsable del cumplimiento de las leyes locales.

Modificaciones de las condiciones de uso

“GFCHIMEX” se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar, en cualquier momento y sin previa notificación, las Condiciones de Uso del presente “Sitio Web”. El Usuario quedará obligado automáticamente por las Condiciones de Uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda al “Sitio Web”, por lo que deberá leer periódicamente dichas Condiciones de Uso.

Legislación aplicable y competencia jurisdiccional

Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación mexicana.

  • PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del “Sitio Web”, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de “GFCHIMEX” o de terceros que han autorizado su inclusión en el sitio Web y, con carácter enunciativo, no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el sitio Web.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio web están protegidos por la Ley de Derechos de Autor, Ley de la Propiedad Industrial y demás aplicables de México ,y son propiedad de “GFCHIMEX”, sus filiales o de terceros que autorizaron su uso en el Sitio.

“GFCHIMEX” no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con el sitio Web y los servicios ofrecidos en el mismo, a excepción de aquellos casos en los que “GFCHIMEX” manifieste lo contrario.

“El Usuario” se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de “GFCHIMEX” y a acceder a los servicios del “sitio Web” única y exclusivamente para su uso personal y privado. Cualquier uso no autorizado de la Propiedad Industrial o Intelectual que haga el usuario, otorga la facultad a “GFCHIMEX” de dar por terminado el permiso concedida para acceder al Sitio.

“GFCHIMEX” únicamente se encarga de publicar las marcas, nombres comerciales y signos distintivos en el Sitio, ya sean de su propiedad, o de terceros. Por lo anterior, “GFCHIMEX”, únicamente es responsable de los derechos de Propiedad Intelectual de los que es titular.

“El Usuario” reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este “sitio Web”, salvo en los casos expresamente autorizados, constituye una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de “GFCHIMEX” o del titular de los mismos. Asimismo, el Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el “sitio Web”.

  • PUBLICIDAD

Parte del “sitio Web” puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en él “sitio Web” cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. GFCHIMEX no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en este sitio Web, pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: operation@bolaigoods.com

  • PROMOCIONES EN SITIO WEB

Los precios, promociones, disponibilidad e inventario de “Los Productos” que aparecen en “Sitio Web” son temporales y exclusivos para ventas en “Sitio Web”. En caso de que una promoción aplique para “Sitio Web” y para tiendas físicas de “GFCHIMEX”, esta será debidamente anunciada en los medios de comunicación del “Sitio Web”.

  • PRODUCTOS COMERCIALIZADOS

Los productos ofrecidos en “GFCHIMEX” pueden estar disponibles a través de este sitio o en tiendas selectas de GFCHIMEX al por menor en los Estados Unidos Mexicanos. “GFCHIMEX” se reserva el derecho a garantizar la disponibilidad de los mismos, estos estarán disponibles hasta agotar existencias o sujetos a un periodo de tiempo, mismo que será informado al Cliente. Las especificaciones técnicas, de configuración de su ordenador y de su pantalla podrían afectar la exactitud de los colores de los productos ofrecidos en este “Sitio Web”.

Todas las descripciones de los productos, especificaciones, colores y precios están sujetos a cambios por “GFCHIMEX” en cualquier momento sin previo aviso. Los precios que aparecen en el sitio están cotizados en moneda nacional e incluyen IVA y son válidos y eficaces sólo en los Estados Unidos Mexicanos y son exclusivos para este sitio de venta días hábiles.

Los productos a la venta en este sitio son para uso personal, no para reventa. “GFCHIMEX” se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos comprados y rechazar o cancelar cualquier orden que considere, pueda violar cualquiera de estos Términos, prácticas comerciales, leyes o políticas.

No existirá contrato alguno entre “El Usuario” y “GFCHIMEX” con relación a cualquier artículo hasta que su pedido haya sido confirmado por “GFCHIMEX” y el pago del precio correspondiente haya sido acreditado por “GFCHIMEX”.

  • COMUNICACIÓN ENTRE EL CLIENTE Y COMPAÑÍA

Cuando “el Cliente” utilice “el sitio Web” o envíe: i) un correo electrónico, ii) mensaje de texto y/o iii) se comuniquen a través de diversos dispositivos electrónicos, en virtud de la comercialización de “Los Productos”, el Cliente reconoce y acepta que se estarán comunicando electrónicamente con “GFCHIMEX”, por lo que podrán recibir comunicaciones electrónicas por parte de “GFCHIMEX” de diversas formas.

Por lo anterior, “GFCHIMEX” deberá de informar oportunamente al “Cliente”, para que estos puedan recibir y aplicar de conformidad las promociones, ofertas, mensajes y demás notificaciones que sean enviadas o comunicadas por medios electrónicos, en el interés de dotar de formalidad legal a las comunicaciones realizadas y generadas por el uso del “sitio Web”.

Así mismo “GFCHIMEX” hace del conocimiento al “Cliente” que las promociones que se envíen por cualquier medio de comunicación, tendrán establecida la vigencia de la promoción a aplicar dentro del cuerpo de la publicidad.

  • CREACIÓN DE CUENTA

Para realizar compras en el sitio Web, El Cliente deberá de realizar un registro para crear una cuenta (en lo sucesivo La Cuenta) proporcionando cierta información personal, la cual será resguardada de manera segura y confidencial. Dentro de La Cuenta, el Cliente podrá asociar el método de pago de su preferencia para realizar sus compras.

“GFCHIMEX” sugiere al “Cliente” que antes de guardar su información personal verifiquen que esta sea correcta. Por lo anterior, es responsabilidad del Cliente proporcionar datos claros y verídicos, así como de mantenerlos actualizados en La Cuenta. Durante el registro de la Cuenta, “El Cliente” deberá de generar una contraseña de acceso de acuerdo al procedimiento que se detalla en el inciso A) del presente numeral. Cualquier uso no autorizado de la contraseña o cuenta deberá ser notificado por “El Cliente” a compañía de manera inmediata, ya que compañía no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo, que resulte en el uso negligente de La Cuenta por causas imputables al Cliente.

  • FACTURACIÓN FISCAL

La factura será emitida por GFCHIMEX a solicitud será en el mes en que realiza la compra. En caso de que el cliente requiera facturar su compra, tendrán que contar con la siguiente información:

  1. Nombre o razón/denominación social a la que se facturará.
    2. Ticket de compra (Código de Facturación).
    3. RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
    4. Correo electrónico.